LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT - Module 2
Solidifier ses connaissances et ses pratiques de communication en tant que manager.
Taux de satisfaction :
9,2/10
(6 avis)
Formation créée le 23/06/2021. Dernière mise à jour le 13/04/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Savoir donner une consigne et s'assurer de son application. Savoir reconnaître les résultats de son équipe. Savoir mener des conversations informelles.
Objectifs de la formation
- Donner une consigne
- Evaluer la prise en compte et la réalisation des consignes
- Lever les freins au passage de consignes et à l'évaluation
- Mener des conversations informelles
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsables d'équipe en journée
- Responsables d'équipe postés
Prérequis
- Avoir suivi le Module 1 de fondamentaux du management
- et / ou avoir été manager d'équipe pendant 2 ans
Contenu de la formation
-
Savoir passer des consignes
- L'importance du cadre
- L'outil SMART
- Pratique de l'outil en situation
- Ancrer la pratique
-
Les freins au passage de consignes
- Recentrage sur le rôle du manager et de la communication
- Prise en compte du contexte
- Les motivations et les freins à sa propre communication managériale
-
Savoir évaluer la prise en compte des consignes et leur réalisation
- S'appuyer sur la consigne elle-même
- L'OSBD
- Pratiquer l'observation
- Distinguer sentiments et besoins
- Faire une demande
- Reconnaître les résultats
- Ancrer la pratique
-
La conversation informelle
- Croyances au sujet de la conversation informelle
- Enjeux de la conversation informelle
- Pratique de la conversation informelle en situation
Équipe pédagogique
Phuong KUHN, formatrice et coach professionnelle.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Rédaction de consignes SMART
- Réalisation d'observations terrain
- Mise en pratique du protocole OSBD
- Mises en situation de conversation informelle
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Mise à disposition de séquences e-learning chaque semaine pendant 2 mois après la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Témoignages de managers
- Jeux de rôles
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation et de modules d'e-learning
- Bibliographie
Qualité et satisfaction
taux de satisfaction 9,2/10
nombre de stagiaires 7
14% abandon
100 % retour enquête
Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10
(6 avis)
Capacité d'accueil
Entre 4 et 10 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Nos formations sont ouvertes à tous. Nous vous invitons à prendre contact avec nous, en amont de la formation, pour que nous puissions en discuter et au besoin adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations de handicap éventuelles qui pourraient se présenter. Pour les formations terrain ou AFEST, nous nous rapprocherons du service de santé au travail de l'entreprise concernée pour valider les conditions de mise en oeuvre. En cas de besoin, nous nous ferons accompagner des partenaires spécialisés dans la prise en compte des personnes en situation de handicap, comme l'Agefiph par exemple. Les formations se déroulent dans des locaux accessibles aux PMR.
Enfin nous vous répondrons à vos demandes d'information relatives aux formations dans les 48h ouvrés (et au plus tôt pendant les congés scolaires). Phuong Kuhn est la référente handicap de l'entreprise, joignable au 0618302079.